新实验中心位于中国(上海)自由贸易试验区，为拥有20年历史的应用技术支持部翻开了成功的新篇章。默克中国应用技术支持部旨在为自己的优质产品提供全面的定制服务，并和客户进行创造性的合作，共同推出新的应用和配方。默克和客户在这些领域的合作可以追溯到1998年。当时，默克在上海的复旦大学成立了默克客户支持中心，随后，默克又在此基础上在校园内建立了第一个中国应用技术支持部。在成立之初，中国应用技术支持部仅致力于印刷应用领域的发展。在随后几年间，它不断进行拓展，经历了从塑料、涂层和化妆品应用领域到分散涂料和粉末涂料技术，再到质量控制与化妆品检测领域这三个发展阶段。如今，它涉足的领域丰富多样。 对于默克的颜料和化妆品业务来说，中国无疑是发展势头最为迅速的市场之一。中国的许多受欢迎的和知名的品牌制造商在开发新产品时都有赖于默克的颜料与功能性材料以及应用技术支持部的支持。

　　客户对于咨询服务和合作的要求与日俱增

　　应用技术支持部(Technology Application Network)是一个全球性的部门，拥有超过100名员工，为市场地区提供技术咨询服务和应用技术实验室的技术支持。在短短几毫秒之内，一个应用技术支持部的信息就可以通过全球网络迅速发送至另一个应用技术支持部，实现网络之间的信息共享。

　　在启用中国应用技术支持部新实验中心后，默克就可以满足数量不断发展的客户的需求，就整个颜料和功能性材料产品组合，尤其是如何使用新技术对产品进行整合，进而促进和加深密切合作和技术咨询，新实验中心的新功能包括了颜料在高温陶瓷、RGB印刷技术和水性涂料的应用，以及聚硅氮烷的应用。此外，越来越多的客户都表达了支持开设本地培训课程的想法。因此，在这样的一个充满创意的环境中，通过实验室的技术支持，默克可以在新设立的客户体验中心开展相关活动，与客户建立并保持良好的关系。

　　中国应用技术支持部的核心任务包括了根据客户要求的规格评估研发材料，开发演示工具并对演示工具的生产进行指导，通过讲座和出版刊物对产品的发展进行科学的支持，为员工和客户提供培训以及为质量控制和生产提供支持工作。“全新的中国应用技术支持部增强了我们为中国和周边地区提供支持的能力“，默克执行副总裁，颜料和功能性材料负责人费欧腾(Friedhelm Felten)在谈到多年来默克在中国不断进行投资时说道。“我们很高兴能够帮助我们的中国客户为他们自己的客户提供理想的色彩选择。这些色彩产品可应用于许多不同的领域，如汽车涂层、印刷、建筑和化妆品等领域。此外，我们提供的用于如激光标记或安全应用等功能性材料的技术服务也扩大了开发产品新应用前景的可能性。” 费欧腾的这番话反映了默克以客户为中心的理念，不仅要开发符合市场需求的创新的高品质原料，并将其提供给合作伙伴，而且要提供相关的创新技术和应用服务。

　　关于默克颜料和功能性材料

　　默克是全球领先的涂料、塑料、印刷、化妆品、食品和医药用的效果颜料供应商。默克的效果颜料能够突出色彩的情绪冲击力，帮助物体表面表现出特殊效果或材质，是不可或缺的设计元素。效果颜料的应用范围广泛，适用于汽车、包装、高科技产品和建筑立面等领域。除了装饰性的效果颜料外，默克还提供功能性颜料和添加剂。默克的功能性颜料和添加剂不仅具有实用性，还能带来额外的功效，是涂料制造商和塑料及印刷行业人士的理想之选。在丰富的专业知识的基础上，默克利用专用化学品研发出了面向未来的功能性解决方案，体现了默克一如既往的创新精神。该解决方案可用于表面优化、电导率控制和产品认证，因而具有非常重要的价值。除上述产品外，默克还提供用于皮肤护理和防护的化妆品制造商功能性解决方案。

　　关于默克

　　默克是一家全球领先的科技公司，专注于医药健康、生命科学及高性能材料，在全球拥有大约5万名员工，致力于不断发展改善并加强生活质量的技术——从治疗癌症或多发性硬化症的生物制药疗法，服务于科研和生产的尖端系统，到运用于智能手机和液晶显示屏电视的液晶。2016年，默克在66个国家的销售额达到150亿欧元。

　　默克成立于1668年，是全球历史最悠久的制药与化工公司。默克家族作为公司的创始人至今仍持有这个上市集团大部分的股份。默克在全球拥有“默克”这一名称和品牌的所有权。唯一的例外是，我们在美国和加拿大使用 “EMD Serono、MilliporeSigma 和 EMD Performance Materials 。